İade ve Cayma Politikası
1. Cayma Hakkı
- Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir.
- Cayma bildirimi e‑posta veya yazılı olarak yapılır.
- Ürün orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarlarıyla gönderilmelidir.
2. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
- Hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen ürünler,
- Sağlık/hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve açılmış ürünler,
- Kişiye özel hazırlanmış ürünler.
3. İade Süreci
- İade adres bilgisi ve kargo yönlendirmesi Alıcı’ya bildirilir.
- Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde bedel iade edilir.
- İade kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
4. Hasarlı/Hatalı Ürünler
Teslimat sırasında hasar/eksik durumunda kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Bu durumda kargo masrafı Satıcı tarafından karşılanır.
5. İletişim
E‑posta: siparis@aliunyazici.com — Tel: 05342788742 — Adres: Selanik Caddesi 14/1 Kızılay – Ankara