Ön Bilgilendirme Formu
1. Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri
Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yer alır. Sipariş özeti ekranında toplam fiyat (vergiler dahil) ve varsa kargo bedeli gösterilir.
2. Teslimat Koşulları
- Teslimatlar anlaşmalı kargo ile yapılır.
- Azami teslim süresi 30 (otuz) gündür.
- Stok/tedarik sorunlarında Alıcı derhal bilgilendirilir.
3. Cayma Hakkı
- Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde cayabilir.
- Cayma bildirimini e‑posta veya yazılı olarak Satıcı’ya iletir.
- Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- İade kargo bedeli aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
4. Cayma Hakkı Dışındaki Ürünler
- Hızla bozulan gıdalar ve son kullanma tarihi geçenler,
- Sağlık/hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
- Kişiye özel hazırlanmış ürünler.
5. Ödeme ve İade
Ödeme yöntemleri sitede belirtilmiştir. Cayma halinde ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takiben 14 gün içinde bedel iade edilir.
6. Şikayet ve İtiraz
Öncelikle Satıcı ile iletişime geçiniz (siparis@aliunyazici.com, Tel: 05342788742). Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti/Mahkemeleri yetkilidir.